為深入落實“不忘初心、牢記使命”主題教育工作,進步改善患者就醫(yī)體驗,提高患者滿意度,10月28日下午,廬江縣中醫(yī)院召開“不忘初心、牢記使命”主題教育——病友調(diào)研會,傾聽患者及家屬的心聲和需求。院導班子成員,各科室護士長及部分職能科室負責人,各病區(qū)病友、家屬代表等約200余人參加,會議由院黨委副書記錢小清主持。
座談會上,與會患者和家屬代表暢所欲言,各抒己見,從醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)、院區(qū)環(huán)境、后勤服務(wù)等方面提出建議,并填寫了《患者滿意度調(diào)查問卷》。
院導班子成員及部分職能科室負責人認真傾聽,對大家提出的寶貴意見和建議表示誠摯的謝意,并就患者反映的問題進行現(xiàn)場答復。